New Delhi,તા.06
વોટ્સએપના તાજેતરના ઈન્ડિયા મંથલી રિપોર્ટ અનુસાર, પ્લેટફોર્મ પર દુરુપયોગ અને હાનિકારક પ્રવૃત્તિને રોકવાના પ્રયાસોના ભાગ રૂપે, જૂન દરમિયાન વોટ્સએપે ભારતમાં 98 લાખથી વધુ એકાઉન્ટસ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો.
આમાંથી, લગભગ 19.79 લાખ એકાઉન્ટસ પર કોઈ પણ વપરાશકર્તા ફરિયાદ પ્રાપ્ત થાય તે પહેલાં જ સક્રિયપણે પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો, એમ અહેવાલમાં જણાવાયું છે.
એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકવા ઉપરાંત, WhatsApp એ ભારતમાં વપરાશકર્તાઓ તરફથી મળેલી ફરિયાદો પર પણ કાર્યવાહી કરી. મહિના દરમિયાન, પ્લેટફોર્મને તેની ફરિયાદ પદ્ધતિઓ દ્વારા 23,596 ફરિયાદો મળી હતી, જેમાંથી 1,001 એકાઉન્ટસ સામે કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી.
આ કાર્યવાહીમાં ફરિયાદોની સમીક્ષા કર્યા પછી એકાઉન્ટસ પર પ્રતિબંધ મૂકવાનો અથવા અગાઉ પ્રતિબંધિત એકાઉન્ટસને પુન:સ્થાપિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે.
મોટાભાગની ફરિયાદો પ્રતિબંધ અપીલ સંબંધિત હતી, જેમાં 16,069 આવા કેસ નોંધાયા હતા, જેના કારણે 756 એકાઉન્ટ્સ પર કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી.
રિપોર્ટ મુજબ, અન્ય શ્રેણીઓમાં એકાઉન્ટ સપોર્ટ, પ્રોડક્ટ સપોર્ટ અને સલામતી સંબંધિત મુદ્દાઓનો સમાવેશ થાય છે.
વોટ્સએપે જણાવ્યું હતું કે તેનું દુરુપયોગ શોધ ત્રણ તબક્કામાં કામ કરે છે – એકાઉન્ટ નોંધણી દરમિયાન, મેસેજ કરતી વખતે, અને વપરાશકર્તા રિપોર્ટ્સ અને બ્લોક્સ જેવા નકારાત્મક પ્રતિસાદના પ્રતિભાવમાં.
કંપનીએ ઉમેર્યું હતું કે નિવારણ એ તેનું પ્રાથમિક ધ્યાન છે, કારણ કે હાનિકારક પ્રવૃત્તિ થાય તે પહેલાં તેને રોકવી એ પછીથી તેને શોધવા કરતાં વધુ અસરકારક છે.
આ પ્લેટફોર્મે વપરાશકર્તા સુરક્ષા પ્રત્યેની તેની પ્રતિબદ્ધતા પર ભાર મૂક્યો, અને કહ્યું કે તે દુરુપયોગ, ખોટી માહિતી અને સુરક્ષા જોખમો સામે લડવા માટે એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શન, સલામતી સાધનો અને સમર્પિત ટીમોનો ઉપયોગ કરે છે.
મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મે રિપોર્ટમાં જણાવ્યું હતું કે, તે સાયબર સુરક્ષાને પ્રોત્સાહન આપવા અને ચૂંટણીની અખંડિતતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે નિષ્ણાતો સાથે પણ કામ કરે છે.
દરમિયાન, ગયા મહિને, મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મે બે નવા ટૂલ્સ રજૂ કર્યા છે – ‘સ્ટેટસ એડ્સ’ અને ‘પ્રમોટેડ ચેનલ્સ’.
WABetaInfo અનુસાર, આ સુવિધાઓ Android પર પસંદગીના બીટા વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ હતી. સ્ટેટસ જાહેરાતો ઇન્સ્ટાગ્રામ સ્ટોરી જાહેરાતોની જેમ કામ કરે છે. હવે, બિઝનેસ એકાઉન્ટસ પેઇડ સામગ્રી પોસ્ટ કરી શકે છે જે લોકોના સ્ટેટસ અપડેટસમાં દેખાશે. આ જાહેરાતો મિત્રો અને પરિવાર તરફથી સ્ટેટસ અપડેટ્સ વચ્ચે દેખાશે, જેમાં સ્પષ્ટ “પ્રાયોજિત” લેબલ હશે જેથી લોકો તેમને જાહેરાતો તરીકે સરળતાથી ઓળખી શકે.
