New Delhiના દરેક પોલીસ સ્ટેશનમાં હવે ’જાહેર સુનાવણી યોજાશે;કમિશનરે આદેશ જારી કર્યો

(એચ.એસ.એલ),New Delhi,તા.૧૫
દિલ્હીના નાગરિકોની ફરિયાદોનું તાત્કાલિક નિવારણ સુનિશ્ચિત કરવા અને પોલીસ તંત્રને જનતા સાથે સીધું જોડવા માટે એક મોટું પગલું લેવામાં આવ્યું છે. દિલ્હીના લેફ્ટનન્ટ ગવર્નર (એલજી) સરદાર તરનજીત સિંહ સંધુના નિર્દેશોને અનુસરીને, દિલ્હી પોલીસ કમિશનર સતીશ ગોલચાએ એક વ્યાપક પરિપત્ર બહાર પાડ્યો છે. આ પહેલ હેઠળ, રાજધાનીના દરેક પોલીસ સ્ટેશન હવે દર શનિવારે “થાણા દિવસ – જાહેર સુનાવણી” યોજશે.આ જાહેર સુનાવણી દર શનિવારે સવારે ૧૦ઃ૦૦ થી બપોરે ૨ઃ૦૦ વાગ્યા સુધી બધા પોલીસ સ્ટેશનોમાં યોજાશે. તે આગામી શનિવારથી શરૂ થશે.
આ સુનાવણીમાં ફક્ત પોલીસ સ્ટેશનનો સ્ટાફ જ નહીં, પરંતુ સ્પેશિયલ કમિશનર, જોઈન્ટ કમિશનર, એડિશનલ કમિશનર, ડીસીપી અને એસીપી સ્તરના વરિષ્ઠ અધિકારીઓ પણ વારાફરતી હાજર રહેશે.
જો કોઈ નાગરિકની ફરિયાદ પહેલાથી જ ઈન્ટિગ્રેટેડ કમ્પ્લેઈન્ટ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ પર નોંધાયેલી ન હોય, તો પણ તેની સુનાવણી કરવામાં આવશે. ફરિયાદ સ્થળ પર જ લેવામાં આવશે અને પછીથી પોર્ટલ પર અપલોડ કરવામાં આવશે.તપાસ અથવા ચકાસણીની જરૂર હોય તેવા કેસ તાત્કાલિક સંબંધિત સ્ટાફને સોંપવામાં આવશે અને નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં ઉકેલવામાં આવશે. બાકી રહેલા કેસોની સમીક્ષા એસીપી અને ડીસીપી દ્વારા પોતે કરવામાં આવશે.
જાહેર સુનાવણી દરમિયાન નાગરિકો માટે યોગ્ય બેઠક વ્યવસ્થા, હેલ્પ ડેસ્ક અને મૈત્રીપૂર્ણ વાતાવરણ સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમામ સ્ટેશન હાઉસ ઓફિસરોને કડક સૂચના આપવામાં આવી છે. ફરિયાદના નિરાકરણની ગુણવત્તા અને સમયસરતા પર કડક દેખરેખ રાખવામાં આવશે. કોઈપણ વિલંબ, બેદરકારી અથવા શિથિલતા સહન કરવામાં આવશે નહીં, અને સંબંધિત અધિકારી સામે કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.
દરેક જિલ્લાએ દર બે અઠવાડિયે તકેદારી વિભાગ અને રેન્જના સંયુક્ત/અધિક સીપીને એક અહેવાલ સુપરત કરવાનો રહેશે, જેમાં નોંધાયેલા કેસ, તેમના નિકાલ અને બાકી રહેલા કેસોની વિગતો હશે.
લેફ્ટનન્ટ ગવર્નરે પદ સંભાળ્યા પછી, લોકો-કેન્દ્રિત અને જવાબદાર પોલીસિંગ પર ભાર મૂક્યો છે. આ પહેલની સફળતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે,ડીસીપીને સોશિયલ મીડિયા, પોલીસ સ્ટેશન નોટિસ બોર્ડ, રેસિડેન્ટ વેલ્ફેર એસોસિએશન અને માર્કેટ એસોસિએશન દ્વારા તેનો વ્યાપકપણે પ્રચાર કરવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે, જેથી મહત્તમ લોકો તેનો લાભ મેળવી શકે.